Stocznia Remontowa Gdynia: System obiegu zleceń dla firmy produkcyjno-usługowej
Cel:
Techno-Nauta Sp. z o. o. to spółka z Grupy Stoczni Remontowej Gdynia, działającą od 1998 roku i realizującą usługi obróbki i wytwarzania elementów stalowych. Firma posiada System Zarządzania Jakością Przedsiębiorstwa zgodny z normą ISO 9001:2000. Celem projektu jest realizacja rozwiązania polegającego na informatyzacji i automatyzacji procesu ofertowania oraz zarządzania produkcją zgodnego z Księgą Jakości.
Rozwiązanie:
DC S.A. zaprojektowało i wdrożyło Zintegrowany System Informatyczny składający się na:
- system CRM – kompleksowe zarządzania klientami i dostawcami, zarządzanie procesem ofertowania,
- zarządzanie procesem produkcji, zakupów
- współdzielenie dokumentacji pomiędzy pracownikami firmy Techno-Nauta;
- analityka raportowa dla zarządu
- integracja z programem księgowym oraz kadrowym;
Zintegrowany System Informatyczny umożliwia śledzenie wszystkich kroków składających się na proces realizacji zlecenia: od zapytania ofertowego do zlecenia produkcyjnego. System oparty jest o pracę grupową użytkownków, którzy mają dostęp do przypisanych im zadań oraz informacji o poszczególnych projektach.
Efekty:
Wdrożenie systemu umożliwiło firmie Techno-Nauta przejście z tradycyjnych metod zarządzania na całkowicie zintegrowany elektroniczny system zarządzania procesami. System daje możliwość dostępu do wszystkich ważnych dla firmy informacji w czasie rzeczywistym. Zarząd firmy Techno-Nauta otrzymał narzędzie umożliwiające śledzenie postępu każdego z procesów, wraz z zestawieniem rentowności poszczególnych projektów.
