Energa S.A.: Outsourcing infrastruktury serwerowej dla Energa S.A.

Cel:

ENERGA SA jest liderem na polskim rynku mediów użytkowych. Jako jednostka dominująca i zarządzająca działającym na obszarze Polski holdingiem energetycznym, integruje pod jedną marką ofertę firm zajmujących się działalnością wytwórczą, dystrybucyjną i handlową, związaną z energią elektryczną i energią cieplną.

Podstawowa infrastruktura serwerowa firmy oparta jest o dwa kontrolery domeny Active Directory działające pod kontrolą systemu Microsoft Windows Server 2003 oraz klaster Microsoft Exchange 2003. W celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania infrastruktury serwerowej ENERGA SA poszukiwała doświadczonego partnera, który objąłby opieką serwisową istniejącą infrastrukturę firmy.

Rozwiązanie:

DC S.A. Grupa Computer Plus zapewnia optymalne wykorzystanie infrastruktury i wysoką dostępność usług katalogowych i platformy komunikacyjnej dla sieci ponad 1500 stacji roboczych, pracujących w strukturze wieloodziałowej. Do podstawowych czynności serwisowych należą:

• Monitorowanie wydajności wszystkich serwerów stanowiących trzon infrastruktury.
• Weryfikacja prawidłowej pracy wszystkich monitorowanych serwerów i bieżące usuwanie zauważonych nieprawidłowości.
• Wsparcie administratorów firmy ENERGA SA w zakresie problemów wykraczających poza typowe problemy użytkowania.
• Wykonywania modyfikacji i konfiguracji systemu poczty elektronicznej oraz oprogramowania systemowego w celu zwiększenia funkcjonalności, zwiększenia bezpieczeństwa czy aktualizacji oprogramowania.

W ramach opieki serwisowej świadczone są również konsultacje techniczne, związane z rozwojem, modyfikacjami i reorganizacją infrastruktury.

Efekty:

Dzięki współpracy z firmą DC S.A. Grupa Computer Plus  w zakresie utrzymania infrastruktury, ENERGA SA dysponuje wysokowydajnym środowiskiem sprzętowo-systemowym, zapewniającym ciągłość pracy w dużej, rozproszonej sieci firmy. Ponadto konsultacje techniczne, świadczone w ramach opieki serwisowej, stale podnoszą jakość usług udostępnionych pracownikom wewnętrznym.