Peugeot Polska: CRM dla sieci sprzedaży samochodów

Cel:

Peugeot Polska to przedstawiciel w Polsce wiodącego francuskiego producenta samochodów Peugeot. Firma poszukiwała kompletnego rozwiązania klasy CRM dla całości swojej sieci dealerskiej. System miał objąc całośc procesu sprzedaży samochodu, programu lojalnościowego i opieki posprzedażnej.

Rozwiązanie:

DC S.A. wdrożyło rozwiązanie Goldmine CRM dla całej sieci partnerskiej Peugeot. Projekt zakładał szeroko rozwinięte adaptacje systemu do potrzeb klienta. System objął najważniejsze procesy związane ze sprzedażą samochodów i jest standardem w całej sieci Peugeot w Polsce.

Po zakończeniu projektu, DC S.A. objęło cały wdrożony system opieką serwisową na bieżąco współpracując z klientem w procesie dopasowywania systemu do zmieniających się warunków zewnętrznych.

Efekty:

W efekcie projektu, cała sieć Peugeot dysponuje nowoczesnym i kompletnym rozwiązaniem informatycznym wspierającym przedstawicieli handlowych w ich działaniach sprzedażowych.

„Istotnym atutem współpracy jest dobra komunikacja z pracownikami DC S.A. Grupa Computer Plus, doświadczenia projektowe, wszechstronna wiedza techniczna i umiejętność identyfikacji potrzeb biznesowych…”

Francois Poirier, Prezes Zarządu, Peugeot Polska